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利用手持终端改同城快递为专递
发布日期:2017-07-24 10:10    浏览次数:     作者:admin    
      目前,揽投员都配备了手持机,可自行录入和反馈邮件信息,提高邮件的处理和售后服务效率,使客户查询邮件更加便捷。笔者认为,可以利用在手持终端上附加新功能,通过即时管控、简化流程,促进同城快递业务发展。 
     当揽投员揽收到地址较近的同城邮件时,大可将揽收的邮件直接进行投递。这样边揽收边投递,可减少回班后再将同城速递邮件送至营业部门收寄的环节。通过手持终端扫码当时上传邮件信息,等邮件妥投后再通过手持终端反馈签收信息,形成一个收投循环网络。揽收的邮件,如果离自己投递区域较远,可以由揽投部或同城管理中心通知相关投递员进行投递;或者回班后登记,重新派班,这样揽收的邮件就可在第二班或第三班进行投递,有效缩短收寄、封发、分拣、运输和投递时间。据悉,一些非邮快递公司早就实现这种揽投合一,减少了中间环节。揽投合一,可改变同城快递不快的现实问题,有效提高邮政企业的竞争力,使用户真正从中受益。 
     此外,手持终端还可增加如扫码、自动拨打通知电话、发信息、统计业务量、自动跟踪揽投员投递邮件行踪,通知揽投员相关事宜等功能。总之,通过互联网和先进的通信工具,切实改变传统邮件收寄、分拣和投递方式,充分发挥现有的人力、物力和财力,就会把同城业务做大做活。
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